Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

1. Responsable

Flow Corrupto, Valencia, Venezuela. Contacto: formulario de contacto o WhatsApp.

2. Datos que recogemos

• Compra: nombre, correo, teléfono, dirección o ciudad de entrega y, si se indica, ubicación aproximada.
• Envío Nacional: nombre, cédula y teléfono de quien retira.
• Pago: referencia y comprobante de pago que nos envías.
• Contacto y seguimiento: lo que escribes en el formulario y los datos que usas para consultar un pedido.

3. Para qué los usamos

Para procesar y entregar tu pedido, verificar el pago, atender consultas y cumplir obligaciones legales. No vendemos tus datos personales.

4. Dónde se guardan

Los datos se guardan en servidores de nuestro proveedor de alojamiento. Los comprobantes de pago se guardan en una carpeta privada y solo los ve el personal autorizado.

5. Servicios de terceros

• WhatsApp para coordinar pedidos y consultas.
• OpenStreetMap para convertir tu ubicación en una dirección (solo si pulsas "Detectar mi ubicación").
• Google Fonts para las tipografías de la web.
• Google Maps en el panel de administración, para ver la ubicación de entrega.

6. Cookies y almacenamiento en el navegador

Usamos una cookie de sesión necesaria para el carrito y el checkout, y el almacenamiento local de tu navegador para guardar tus favoritos. No usamos cookies publicitarias.

7. Tiempo de conservación

Conservamos los datos de los pedidos mientras sean necesarios para la venta, la garantía y las obligaciones contables. Los comprobantes de pago de pedidos que no se completan se eliminan.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o eliminar tus datos escribiéndonos por la página de contacto, siempre que la ley no nos obligue a conservarlos.

9. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas protegidas con cifrado y acceso restringido al panel de administración.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página.